O curso oferece um completo e atualizado plano de estudos, abordando de forma detalhada os principais tópicos na área de inspeção e suas ferramentas de controle.
1ª fluxograma
2ª Folhas de verificação (checklist)
3ª Diagrama de Pareto
4ª Diagrama de Causa e Efeito (diagrama de Ishikawa)
5ª Diagrama de Dispersão
6ª Histograma
7ª Gráficos de Controle (cartas de controle)
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